سیاستهای حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات کاربری:
شما به عنوان کاربر مسئولیت دارید که تمامی اطلاعاتی که در زمان ثبتنام و ثبت سفارش وارد میکنید، صحیح و بهروز باشد. هرگونه اشتباه در وارد کردن اطلاعات میتواند باعث تأخیر در پردازش و تحویل سفارش شما شود. پس از تکمیل هر سفارش، برای حفظ امنیت حساب کاربری شما، تغییر رمز عبور الزامی است. این اقدام جهت جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب شما انجام میشود.
لغو و بازگشت وجه:
پس از تکمیل فرآیند شارژ و تحویل سفارش، امکان لغو سفارش و بازگشت وجه وجود ندارد. اما اگر تصمیم به لغو سفارش قبل از تکمیل آن گرفتید، این امکان وجود دارد، ولی 10% کارمزد خدمات از مبلغ پرداختی شما کسر خواهد شد. این کارمزد برای جبران هزینههای پردازش و خدمات مرتبط اعمال میشود.
زمان تحویل و قیمت:
بستههای ارزانتر ممکن است زمان بیشتری برای تحویل نیاز داشته باشند و ممکن است در مواقعی که سیستم با مشکلاتی روبرو میشود یا نرخ ارز تغییر میکند، زمان تحویل و قیمتها تغییر کنند. این تغییرات ممکن است به دلایل مختلفی همچون نوسانات بازار، تحریمها یا مشکلات فنی باشد.
اطلاعات شخصی و امنیت:
اطلاعات شخصی شما از جمله نام، شماره تلفن و ایمیل برای انجام صحیح سفارش و ارتباطات ضروری مورد استفاده قرار میگیرد. سموجم متعهد است که این اطلاعات را فقط برای اهداف مورد نیاز سفارش و خدمات مرتبط استفاده کند. اگر اطلاعاتی نظیر شماره تلفن یا آدرس ایمیل دریافت شود، علت جمعآوری این اطلاعات فقط جهت واریز سکههای خریداری شده است و تضمین داده میشود که این اطلاعات نزد توسعهدهنده محفوظ است و هرگز به شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد شد. استفاده از این اطلاعات فقط در چهارچوب نیازهای ضروری مانند ارائه خدمات پشتیبانی، اطلاعرسانی وضعیت سفارش و تأیید هویت انجام میشود.
.
شرایط استفاده:
مسئولیتها: سموجم پس از تحویل سفارش مسئولیتی در قبال بستههای خریداریشده ندارد. تمامی بستهها غیرقابل برگشت و مرجوعی هستند. برای خریدهای با مبالغ بالا، احراز هویت از طریق مدارک معتبر لازم است. همچنین، در صورتی که از کارت بانکی به صورت غیرمجاز استفاده شود، سموجم هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و مسئولیت تمامی خریدها بر عهده صاحب حساب کاربری است.
تخفیفات و پیشنهادات: تخفیفها و پیشنهادات ویژهای که ارائه میشوند، تنها تا قبل از تایید نهایی سفارش معتبر هستند. کاربر باید پیش از ثبت نهایی سفارش از اعمال تخفیفها مطمئن شود. در غیر این صورت، پس از تکمیل سفارش امکان اعمال تخفیف وجود ندارد و سموجم مسئولیتی در این زمینه ندارد.
قوانین جمهوری اسلامی ایران:
تمامی فعالیتهای سموجم و معاملات انجامشده در سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد. هرگونه تخلف از قوانین و مقررات موجب لغو سفارش و انجام پیگیریهای قانونی خواهد شد.
نکات دوستانه:
برای جلوگیری از بروز مشکلات، توصیه میشود همیشه اطلاعات حساب کاربری خود را با دقت و بدون اشتباه وارد کنید. این امر به شما کمک میکند تا از تأخیر در پردازش سفارشها جلوگیری کنید. همچنین برای امنیت بیشتر حساب کاربری خود، توصیه میشود که به صورت منظم رمز عبور خود را تغییر دهید. اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود را با دیگران به اشتراک نگذارید تا از هرگونه سوءاستفاده جلوگیری شود.
حقوق کاربران و شفافیت در اطلاعات:
تمامی کاربران حق دارند در هر زمان درخواست کنند که اطلاعات شخصی آنها از سیستم حذف شود. همچنین، سموجم متعهد میشود که در صورت درخواست کاربران، گزارشی از تمامی اطلاعات ذخیره شده درباره آنها ارائه کند و هرگونه اطلاعاتی که دیگر نیازی به آن نیست، حذف شود. اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف اعلامشده استفاده میشوند و هیچگاه بدون رضایت صریح کاربر به اشخاص ثالث ارائه نخواهند شد.
پیشنهادات جهت بالا بردن امنیت اکانت ها و اشتراکات:
۱.خواهشمندیم پس از هر چند مرتبه ایی که برای حساب کاربری شما خرید درون برنامه ایی صورت میگیرد هرچه سریعتر رمز خود را تغییر دهید.
۲.جهت امنیت بیشتر از درستی سنجی دو مرحله ایی استفاده کنید.
۳.از در اختیار دادن رمز و جیمیل خود در اختیار دیگران اجتناب کنید.
۴.از رمز هایی با ترکیب پیچیده استفاده کنید.
۵.تحت هیچ شرایطی رمز اکانت بازی و جیمیل خود را یکسان انتخاب نکنید.
☆ودر پایان باید خدمت شما سروران گرامی عرض کنیم مسئولیت امنیت رمز و جیمیل اکانت ها و اشتراکات شما بر عهده کسی جز شخص شما نمیباشد .پیروز و سربلند باشید